spese x distacco da rete fissa di un gestore telefonico

[rash]

Ma è legalente corretto che ti facciano pagare il cosidetto :
"contributo ai costi di disattivazione" (che si aggira intorno ai 40 €)
anche se sei stato loro cliente per più di un anno ?? ??   
chi sa parli (cortesemente)   


(lo apro anche di quà, hai visto mai che qualcuno ferrato in materia
possa dirmi come comportarmi.)

[jegue98]

Ciao Rash,
personalmente non ne so un granchè, anche se mi sembra molto strano potrebbe essere.
Sò che è molto fastidioso ma dovresti avere una copia del contratto giusto? 
Daje na letta! E se non dovesse esserci nessun riferimento a questo tipo di furt...ops contributi, te li magni!
Altrimenti... come se dice ai canidi quanno per l'ennesima volta perdono?

[bak]

Io ho disdetto Infostrada e tele2, dopo un anno e non hanno richiesto niente.
Sò solo che se disdici prima dell'anno, resti abbonato fino alla scadenza dello stesso.

[rash]

allora sicuramente sul contratto questa cosa ci sarà anche scritta
ma il decreto bersani e i  susseguenti decreti attuativi, dovrebbero aver stabilito che,
tascorso il primo anno non è dovuta nessuna cifra per il distacco , io sono stato abbonato
circa 6 anni con loro, quindi dal punto di vista temporale il problema non dovrebbe sussistere.
Rocco la legge ha superato quella clausola in quel caso, ma solo in quel caso
(distacco pre scadenza) possono chiederti il suddetto "contributo"

la mia è una questione di pincipo, vorrei capire bene se hanno ragione loro pago senza problemi,
però da quello che mi pare di capire, leggendo il decreto, non dovrebbe essere così.

[jumpingjackflash]

allora sicuramente sul contratto questa cosa ci sarà anche scritta
ma il decreto bersani e i  susseguenti decreti attuativi, dovrebbero aver stabilito che,
tascorso il primo anno non è dovuta nessuna cifra per il distacco , io sono stato abbonato
circa 6 anni con loro, quindi dal punto di vista temporale il problema non dovrebbe sussistere.
Rocco la legge ha superato quella clausola in quel caso, ma solo in quel caso
(distacco pre scadenza) possono chiederti il suddetto "contributo"

la mia è una questione di pincipo, vorrei capire bene se hanno ragione loro pago senza problemi,
però da quello che mi pare di capire, leggendo il decreto, non dovrebbe essere così.

rashetto, prova a sentire una qualche associazione di Consumatori. Magari ti permettono di fare un ricorso senza rimetterci il rotto della cuffia.

al giorno d'oggi il potere passa anche per le aule del tribunale nel senso che per pochi spiccioli in pochi si sobbarcherebbero delle spese per un'azione legale nei confronti di questi vampiri.

Una delle mie tante idee bislacche che mai hanno visto la luce si basava proprio su questo. Creare un pool di professionisti (Fiscalisti, Avvocati, Consulenti del lavoro etc.) che funzionasse con un abbonamento fatto da migliaia di persone che avrebbero potuto in cambio avvalersi dei loro servigi proprio per queste piccole ma fastidiosissime questioni. Paghi che ne so 100 euri l'anno e hai de pescecani pronti ad azzannare questi pezzi di fango.

[jegue98]

rashetto, prova a sentire una qualche associazione di Consumatori. Magari ti permettono di fare un ricorso senza rimetterci il rotto della cuffia.

al giorno d'oggi il potere passa anche per le aule del tribunale nel senso che per pochi spiccioli in pochi si sobbarcherebbero delle spese per un'azione legale nei confronti di questi vampiri.

Una delle mie tante idee bislacche che mai hanno visto la luce si basava proprio su questo. Creare un pool di professionisti (Fiscalisti, Avvocati, Consulenti del lavoro etc.) che funzionasse con un abbonamento fatto da migliaia di persone che avrebbero potuto in cambio avvalersi dei loro servigi proprio per queste piccole ma fastidiosissime questioni. Paghi che ne so 100 euri l'anno e hai de pescecani pronti ad azzannare questi pezzi di fango.

Wow ottima idea! Per la parte commerciale, sviluppo marketing e rete vendita ci penso io! 

[jumpingjackflash]

Wow ottima idea! Per la parte commerciale, sviluppo marketing e rete vendita ci penso io! 

sarebbe carino vero? rispondere con le stesse armi, i grandi numeri che diventano amici dei consumatori.

[jegue98]

sarebbe carino vero? rispondere con le stesse armi, i grandi numeri che diventano amici dei consumatori.

Ottima idea JJF... guarda che secondo me ci si potrebbe tranquillamente perdere un pò di tempo per mandare avanti l'idea. Ma i collaboratori dovrebbero essere preparatissimi, agguerriti e anche un pò cattivi! :-)

Ovviamente ai canidi anzichè 100 euri, il doppio! 

[rash]

bè in america c'è una legge a tal proposito(class action ??), anche qui fu introdotta,
ma è stata la prima legge cancellata dall'attuale governo appena fu insediato

[jumpingjackflash]

bè in america c'è una legge a tal proposito(class action ??), anche qui fu introdotta,
ma è stata la prima legge cancellata dall'attuale governo appena fu insediato

non so se l'abbiamo cancellata e comunque era molto limitata nell'uso.
nessuno però può impedire ad un avvocato di far causa che ne so per 300 persone all'azienda telefonica xxx perché pretende una mora come nel tuo caso.

[Matita]

a me li hanno chiesti anche per il cambio di piano tariffario.

un limortaccivostra li ha seppelliti

[jegue98]

a me li hanno chiesti anche per il cambio di piano tariffario.

un limortaccivostra li ha seppelliti

Ahahahahahah che tajo!

Comunque se conoscete o magari siete dei professonisti seri, preparati e cattivi potremmo unirci in una coop anti ladroni!

[rash]

@  JJF, l'hanno cancellata ! non è una mora (e manco un bionda , preferisco le prime eh) 
           quella interviene in caso di mancato pagamento, è propro come da titolo
@ zaradona scommetto che il tuo cambio del piano andava a ridurre i loro introiti

ragazi io vi ringrazio dell'aiuto morale
ma qualcuno ferrato in materiaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa.................

[aquilafelyx]

Ma è legalente corretto che ti facciano pagare il cosidetto :
"contributo ai costi di disattivazione" (che si aggira intorno ai 40 €)
anche se sei stato loro cliente per più di un anno ?? ??   
chi sa parli (cortesemente)   


(lo apro anche di quà, hai visto mai che qualcuno ferrato in materia
possa dirmi come comportarmi.)

ADSL infostrada ?

[rash]

ADSL infostrada ?

infostrada senza adsl

[aquilafelyx]

infostrada senza adsl

i 40 € che ti hanno chiesto dovrebbero essere per l'acquisto degli "apparati" che in caso di recesso risulta obbligatorio come da contratto , per "apparati" intendono il modem et simili,

ho trovato una discussione in proposito su telefonino.net dove appunto si menzionano sti 40€ per il recesso da infostrada,

di più nin zò, ora cerco il topic e ti posto il link

[aquilafelyx]

Ecco il link, è l'ultima pagina del thread, la parte che ti interessa è tra gli ultimi post ,


http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=326147&page=11

io non lo ho letto tutto magari vi trovi qualcosa di utile anche nelle altre pagine, il sito è tra i migliori per quanto riguarda tutte le problematiche di telefonia , e quanto vi ho trovato (soprattutto per la mobile) è più che attendibile,

spero possa toglierti i dubbi riguardo sto "recesso"

[rash]

grazie ora mi metto a leggere, comunque siccome era un contratto solo per il fisso il modem non dovrebbe entrarci

[Cliath]

Prova a sentire il Corecom, un comitato che c'è in ogni regione ed è legato al Garante per le Comunicazioni.
Questi sono i contatti del Corecom Lazio: http://www.corecomlazio.it/corecom/argomento.php?vms=3&vmf=1
Se hai ragione, ti invitano ad inviargli un modulo via fax per aprire il contenzioso e poi loro si rivolgono al tuo gestore telefonico per risolvere la cosa: il tutto gratuitamente. 


P.S. per chi è residente in altre regioni, basta cercare su google: Corecom + regione

[aquilafelyx]

grazie ora mi metto a leggere, comunque siccome era un contratto solo per il fisso il modem non dovrebbe entrarci

che abbiano fatto uno sbaglio è possibile, se ti hanno mandato una fattura ci dovrebbe essere il riferimento alla richiesta con la specifica per la voce in oggetto con relativo richiamo all'art. del contratto,

se hai solo quello per il traffico voce e non usufruisci di niente di più, ad occhio si può dire che ci stanno provando, contattando il loro servizio clienti, anche per email può far annullare la richiesta e ottenere la liberatoria, meglio ancora se puoi esibire anche il contratto , che in caso di contenzioso sarà determinante, in caso non lo hai sottomano chiedi una visione della copia, se all'epoca ti consegnarono un router o modem devono avere una ricevuta con la tua firma....

pensare che sia una loro pratica abituale per approfittare di utenti disattenti può essere vicino la realtà, come anche che è l'errore del sistema automatico o di un addetto alla chiusura contratti,

forse risolvi tutto via email senza strascichi burocratici con relativa perdita di tempo (e denaro).